Domande? Risposte!

Tutti gli appartamenti sono dotati di Wi-Fi gratuito. I dati di accesso sono i seguenti:
Nome della rete Wi-Fi:

Freiburg Appartements

Password:

frapaccess

Gli animali domestici sono i benvenuti. Per la pulizia aggiuntiva addebitiamo una tariffa forfettaria di 15 € a notte per animale. Vi preghiamo di comunicarci la presenza del vostro animale prima dell’arrivo.

Siamo lieti di mettere a disposizione gratuitamente un lettino e un seggiolone. Prenotateli semplicemente prima dell’arrivo o rivolgetevi alla reception durante il soggiorno.

Vi preghiamo di fare il check-out entro le 11:00. Al momento di lasciare l’appartamento, lasciate le chiavi sul tavolo e chiudete la porta dietro di voi. Vi ringraziamo per la comprensione: in caso di smarrimento della chiave dell’appartamento verrà addebitata una tariffa forfettaria di 100 €. Il check-out tardivo fino alle 12:00 è possibile previo accordo – contattate la reception. Se partite prima, un messaggio il giorno precedente sarebbe gradito per ottimizzare l’organizzazione del nostro team delle pulizie.

I vostri suggerimenti e le vostre idee di miglioramento sono sempre benvenuti. Se qualcosa non soddisfa le vostre aspettative, comunicatecelo immediatamente in modo che possiamo risolverlo durante il vostro soggiorno.

La vostra soddisfazione come ospiti è la nostra massima priorità.

Volete esplorare la zona senza preoccuparvi dei bagagli? Dal lunedì al venerdì a partire dalle 11:00, e il sabato/domenica/giorni festivi a partire dalle 13:00, siamo lieti di custodire i vostri bagagli prima del check-in. Registratevi presso la nostra reception, telefonicamente al +49 761 600 466 70 o via e-mail a office37@freiburg-appartements.de .
La responsabilità è esclusa. Vi preghiamo di non lasciare oggetti di valore nei bagagli.

Presso il nostro parcheggio troverete un distributore automatico di bevande, cibo e snack, a pagamento.

Molti appartamenti dispongono di un divano letto per ospiti aggiuntivi. Se avete prenotato l’appartamento per più persone e utilizzate il divano letto, troverete la biancheria da letto e gli asciugamani corrispondenti nell’armadio. Contattateci se avete bisogno di assistenza.

È vietato fumare negli appartamenti e in tutto l’edificio. In caso di inosservanza addebitiamo una tariffa forfettaria di 300 € per la necessaria pulizia specializzata. I danni all’inventario, come i segni di bruciatura, vengono addebitati al valore di sostituzione.

Vi inviamo automaticamente la fattura del vostro soggiorno via e-mail il giorno della partenza. Se avete bisogno di un altro indirizzo di fatturazione – ad esempio quello di un’azienda – inserite semplicemente l’indirizzo desiderato nel nostro sistema di gestione degli ospiti. Il link corrispondente vi è già stato inviato via e-mail il giorno prima dell’arrivo. Per qualsiasi domanda, il nostro team della reception è a vostra disposizione telefonicamente al +49 761 600 466 70 o via e-mail a office37@freiburg-appartements.de .

Trasporti pubblici

Dalla fermata Bertoldsbrunnen avete collegamenti in tutte le direzioni. (circa 8 minuti a piedi)
Direzione Hauptbahnhof
Partenza Europaplatz (circa 2 minuti a piedi)
Linea tranviaria 3
Fermata Hauptbahnhof
Circa 11 minuti a piedi dal vostro appartamento

Ristoranti

GIOIAmia L’OFFICUCINA – italiano – Friedrichring 11 (circa 2 minuti a piedi)
Lunedì 18:00 – 22:00, martedì-giovedì 12:00 – 14:30 e 18:00 – 22:00, venerdì 18:00 – 22:00, chiuso sabato e domenica

Basho-An – giapponese – Merianstraße 10 (circa 3 minuti a piedi)
Martedì-sabato 12:00 – 14:00 e 18:00 – 22:00, chiuso lunedì e domenica

SKAJO – internazionale, ristorante e bar con terrazza panoramica – Kaiser-Joseph-Straße 192 (circa 7 minuti a piedi)
Lunedì-giovedì 11:00 – 22:00, venerdì e sabato 11:00 – mezzanotte, chiuso la domenica

Chiosco turco da asporto (döner, pizza, yufka) – Kaiser-Joseph-Straße 145 (circa 5 minuti a piedi, stimato) – opzione economica per uno spuntino veloce

Caffè

Bächle Specialty Coffee – Friedrichring 38 (circa 1 minuto a piedi)

Supermercato

Rewe Center im Karstadt – Kaiser-Joseph-Straße 165 (circa 2 minuti a piedi)
Aldi Süd in der Schwarzwald-City – Schiffstraße 7 (circa 5 minuti a piedi)
Edeka – Wasserstraße 2 (circa 4 minuti a piedi)

Consiglio per la domenica: Lemi-Supermarkt alla stazione centrale (Bismarckallee 5-7, aperto tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00, circa 12 minuti a piedi)

Panetteria

Kaiser am Leo – Habsburgerstraße 133 (circa 1 minuto a piedi)
Bäckerei Pfeifle – Oberlinden 18 (circa 9 minuti a piedi)

Farmacia

Unterlinden-Apotheke – Unterlinden 2 (circa 5 minuti a piedi)
Orari: lunedì – venerdì 8:30 – 19:00, sabato 9:00 – 16:00, chiuso la domenica

Drogheria / parafarmacia

dm-drogerie markt – Kaiser-Joseph-Straße 209 (circa 5 minuti a piedi)
Orari: lunedì – sabato circa 9:30 – 20:00 (può variare leggermente a seconda della filiale)

Ufficio postale / punto di ritiro pacchi

Ufficio postale / punto DHL – Eisenbahnstraße 58-60, all’interno del Passage (circa 7 minuti a piedi, stimato)

Banca / Bancomat / Cambio valuta

Sparkasse – Kaiser-Joseph-Straße 186 (circa 6 minuti a piedi)
Volksbank – Kaiser-Joseph-Straße 224 (circa 8 minuti a piedi)
Reise Bank AG Freiburg – Bismarckallee 7F (alla stazione centrale)

Lavanderia a gettoni

Wash & art – Wilhelmstraße 1 (circa 12 minuti a piedi)
Orari di apertura
Lunedì – sabato 06:00 – 23:00
Domenica e festivi: chiuso

Münster e Münstermarkt (produttori locali: frutta, verdura, artigianato, ecc.)

Indirizzo: Münsterplatz
Circa 1 minuto a piedi da Bertoldsbrunnen
Orari del mercato
Lunedì – venerdì 07:30 – 13:30
Sabato 07:30 – 14:00
Visite alla cattedrale
Lunedì – sabato 10:00 – 17:00
Domenica e festivi 13:00 – 19:00
Visita alla torre
Lunedì – sabato 10:00 – 16:00
Domenica e festivi 13:00 – 16:00

Museo Augustiner

Indirizzo: Augustinerplatz
Circa 3 minuti a piedi da Bertoldsbrunnen
Orari di apertura
Martedì – domenica 10:00 – 17:00

Polizia | Vigili del fuoco | Emergenza sanitaria

+49 112

Ospedale St. Josefs | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Farmacia Unterlinden | Unterlinden 2 | 79098 Freiburg

+49 761 34300

Ufficio Appartamenti Freiburg | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

+49 761 600 466 70

Tutti gli appartamenti sono dotati di rilevatori di fumo. Le vie di fuga nella tromba delle scale sono segnalate e devono sempre essere tenute libere. In caso di emergenza, chiamate il 112.

Alcuni dei nostri appartamenti dispongono di una propria lavatrice, che potete utilizzare gratuitamente con il detersivo fornito. Il vostro appartamento non ne è dotato? Nel seminterrato è a vostra disposizione la nostra lavanderia con lavatrice e asciugatrice – anch’essa gratuita, detersivo incluso.

Contattate il nostro personale se avete domande.

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. WELT
28. France 24 (in francese)
29. France 24 (in inglese)
30. France 24 (in arabo)

La nostra lounge è a vostra disposizione per il relax in qualsiasi momento. Vi preghiamo di essere rispettosi nei confronti degli altri ospiti della casa. Il silenzio notturno tra le 22:00 e le 6:00 vale anche in lounge.

Potete trovare una mappa digitale della città qui: Scarica la mappa della città in PDF.

Proprio davanti ai nostri appartamenti si trova una stazione del sistema di bike sharing frelo di Friburgo. Il noleggio e la restituzione avvengono comodamente tramite l’app frelo – ideale per esplorare Friburgo e i suoi dintorni in piena libertà.

Il prezzo di affitto comprende biancheria da letto, asciugamani da bagno, strofinacci, detersivo per i piatti e sacchi della spazzatura. Forniamo inoltre cialde di caffè per la macchina, detersivo per la lavatrice, sale e pepe. Fateci sapere se avete bisogno di rifornimenti o di qualsiasi altra cosa. La pulizia finale è anch’essa inclusa nel prezzo.

La nostra reception è presidiata tutti i giorni dalle 13:00 alle 21:00. Se in quel momento la reception non è presidiata, il nostro personale si trova comunque nell’edificio per assistere gli ospiti. In tal caso, contattateci telefonicamente o via e-mail – vi risponderemo tempestivamente.

Vi è piaciuto il soggiorno e vorreste tornare? Visitate la nostra pagina principale o chiamateci al ( +49 761 600 466 70 ).

Saremo lieti di aiutarvi a scegliere l’appartamento perfetto.

Nei nostri posti auto privati parcheggiate comodamente a 15 € a notte per posto. Rivolgetevi alla reception se desiderate prenotare un posto auto. Il pagamento può essere effettuato direttamente alla reception.

Se i nostri posti sono esauriti, vi consigliamo i seguenti parcheggi pubblici nelle vicinanze:

Parkhaus Karlsbau P13
Auf der Zinnen 1
79098 Freiburg
karlsbau-freiburg.de

oppure

Schlossberggarage
Schlossbergring 14
79098 Freiburg
parken-in-freiburg.de

Potete parcheggiare la vostra bicicletta nel nostro cortile / parcheggio. Vi ringraziamo per la comprensione: non ci assumiamo alcuna responsabilità per furto o danni.

Per le persone aggiuntive addebitiamo 15 € a notte per persona.

Si è rotto qualcosa nell’appartamento? Contattate immediatamente la reception – telefonicamente al +49 761 600 466 70 o via e-mail a office37@freiburg-appartements.de . Troveremo insieme una soluzione.

Vi è piaciuto il soggiorno e desiderate prolungarlo? Comunicateci il vostro desiderio via e-mail il prima possibile – verificheremo volentieri la disponibilità per voi.

L’appartamento viene consegnato pulito, con una cucina dall’inventario completo. Vi preghiamo di riporre stoviglie, posate e pentole negli armadi solo una volta pulite.

Vi preghiamo di non fare la doccia al di fuori della cabina doccia e di mantenere il bagno il più asciutto possibile.

Per soggiorni di almeno 7 notti offriamo su richiesta una pulizia intermedia gratuita. Questa include la pulizia dei pavimenti, il cambio degli asciugamani, lo smaltimento dei rifiuti, il rifornimento di carta igienica, cialde di caffè e sapone, e una rapida pulizia del bagno e della cucina. Le pulizie intermedie aggiuntive, con la frequenza che preferite, sono disponibili a 25 € per intervento. Contattate la reception.

Al momento della partenza vi chiediamo di lasciare l’appartamento spazzato e con i piatti lavati. Lo sporco eccessivo verrà addebitato in base al lavoro necessario, con un minimo di 25 €. A titolo di cauzione registriamo i dati della vostra carta di credito o del vostro passaporto; questi dati vengono cancellati irrevocabilmente il giorno della partenza.

Vi preghiamo di smaltire i rifiuti negli appositi contenitori nei corridoi (giallo: plastica, verde: carta, marrone: rifiuti indifferenziati). Vengono svuotati quotidianamente. Se non ci fossero contenitori disponibili nel corridoio, contattateci – raccoglieremo i vostri rifiuti se necessario. Al momento della partenza potete lasciare i rifiuti nell’appartamento; provvederemo noi durante la pulizia finale.

Vi chiediamo di rispettare tassativamente il silenzio notturno tra le 22:00 e le 6:00. Gli appartamenti, i loro arredi e qualsiasi altra proprietà non devono essere danneggiati. Vi informiamo che i danni causati dovranno essere addebitati.

Risparmiamo energia insieme – ogni contributo conta!

• Abbassate il riscaldamento di un grado
• Alzate l’aria condizionata/il ventilatore di un grado, o aprite la finestra per far entrare aria fresca
• Impostate il frigorifero su una temperatura media
• Avviate la lavastoviglie solo quando è piena, usando il programma eco
• Spegnete luci e aria condizionata/ventilatore quando lasciate l’appartamento
• Riducete il consumo d’acqua
• Chiudete finestre e porte quando lasciate l’appartamento
• Arieggiate brevemente invece di lasciare le finestre socchiuse

Grazie per la vostra collaborazione!

Sul sito della VAG (Freiburger Verkehrs AG) troverete le mappe della rete scaricabili in PDF e le informazioni sugli orari.

Un ventilatore è disponibile gratuitamente per le calde giornate estive. Se ne avete bisogno di uno aggiuntivo, contattate la reception.

Fa troppo freddo? Contattate il nostro personale di servizio. Saremo lieti di fornirvi un termoventilatore per il vostro appartamento.