¿Preguntas? ¡Respuestas!

Todos los apartamentos están equipados con Wi-Fi gratuito. Los datos de acceso son los siguientes:
Nombre de la red Wi-Fi:

Freiburg Appartements

Contraseña:

frapaccess

Ahorremos energía juntos – ¡cada aportación cuenta!

• Baje la calefacción un grado
• Suba el aire acondicionado/ventilador un grado, o abra la ventana para dejar entrar aire fresco
• Ajuste el frigorífico a una temperatura de refrigeración media
• Ponga el lavavajillas solo cuando esté lleno y utilice el programa eco
• Apague las luces y el aire acondicionado/ventilador al salir del apartamento
• Reduzca el consumo de agua
• Cierre ventanas y puertas al salir del apartamento
• Ventile en intervalos cortos en lugar de dejar las ventanas entornadas

¡Gracias por su colaboración!

Justo delante de nuestros apartamentos encontrará una estación del sistema de bicicletas compartidas frelo de Friburgo. El alquiler y la devolución se realizan fácilmente a través de la app frelo – ideal para explorar Friburgo y sus alrededores con total flexibilidad.

¿Le ha gustado su estancia y desea prolongarla? Comuníquenos su deseo por correo electrónico con la mayor antelación posible; con gusto comprobaremos la disponibilidad.

En nuestras plazas de aparcamiento propias puede aparcar cómodamente por 15 € por noche y plaza. Diríjase a recepción si desea reservar una plaza. El pago puede realizarse directamente en recepción.

Si nuestras plazas están completas, le recomendamos los siguientes aparcamientos públicos cercanos:

Parkhaus Karlsbau P13
Auf der Zinnen 1
79098 Freiburg
karlsbau-freiburg.de

o

Schlossberggarage
Schlossbergring 14
79098 Freiburg
parken-in-freiburg.de

Puede aparcar su bicicleta en nuestro patio / aparcamiento. Le agradecemos su comprensión: no asumimos ninguna responsabilidad por robos o daños.

¿Desea explorar la zona sin preocuparse por su equipaje? De lunes a viernes a partir de las 11:00, y los sábados, domingos y festivos a partir de las 13:00, podemos guardar su equipaje antes del check-in. Regístrese en nuestra recepción, por teléfono al +49 761 600 466 70 o por correo electrónico a office37@freiburg-appartements.de .
La responsabilidad queda excluida. Le rogamos que no deje objetos de valor en su equipaje.

¿Se ha estropeado algo en el apartamento? Póngase en contacto con recepción de inmediato – por teléfono al +49 761 600 466 70 o por correo electrónico a office37@freiburg-appartements.de . Encontraremos una solución juntos.

Policía | Bomberos | Médico de urgencias

+49 112

Hospital St. Josefs | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Farmacia Unterlinden | Unterlinden 2 | 79098 Freiburg

+49 761 34300

Oficina Apartamentos Freiburg | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

+49 761 600 466 70

Le enviamos automáticamente la factura de su estancia por correo electrónico el día de su salida. Si necesita otra dirección de facturación – por ejemplo, la de una empresa – simplemente introduzca la dirección deseada en nuestro sistema de gestión de huéspedes. El enlace correspondiente ya se le envió por correo electrónico el día antes de su llegada. Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de recepción está a su disposición por teléfono al +49 761 600 466 70 o por correo electrónico a office37@freiburg-appartements.de .

Nuestra recepción está atendida todos los días de 13:00 a 21:00. Si en ese momento la recepción no está atendida, nuestro equipo se encuentra en el edificio atendiendo a los huéspedes. En ese caso, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico; le responderemos de inmediato.

¿Le ha gustado su estancia y desea volver? Visite nuestra página de inicio o llámenos al ( +49 761 600 466 70 ).

Estaremos encantados de ayudarle a elegir el apartamento perfecto.

Todos los apartamentos están equipados con detectores de humo. Las vías de evacuación en la escalera están señalizadas y deben mantenerse siempre despejadas. En caso de emergencia, llame al 112.

Algunos de nuestros apartamentos disponen de lavadora propia, que puede utilizar gratuitamente con el detergente proporcionado. ¿Su apartamento no dispone de una? Nuestro lavadero en el sótano, con lavadora y secadora, está a su disposición – también gratuito, detergente incluido.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro personal.

El apartamento se entrega limpio, con una cocina con el inventario completo. Por favor, devuelva la vajilla, los cubiertos y las ollas a los armarios solo una vez limpios.

Le rogamos que no se duche fuera de la cabina de ducha. Por favor, mantenga el baño lo más seco posible.

Para estancias de al menos 7 noches, ofrecemos a petición una limpieza intermedia gratuita. Esta incluye la limpieza del suelo, el cambio de toallas, la retirada de residuos, la reposición de papel higiénico, monodosis de café y jabón, y una limpieza rápida del baño y la cocina. Las limpiezas intermedias adicionales, con la frecuencia que desee, están disponibles a 25 € por intervención. Póngase en contacto con recepción.

Al salir, le pedimos que deje el apartamento barrido y con los platos fregados. La suciedad excesiva se facturará según el trabajo necesario, con un mínimo de 25 €. Como fianza, registramos los datos de su tarjeta de crédito o de su pasaporte; estos datos se eliminan de forma irrevocable el día de su salida.

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. WELT
28. France 24 (en francés)
29. France 24 (en inglés)
30. France 24 (en árabe)

Transporte público

Desde la parada Bertoldsbrunnen tiene conexiones en todas las direcciones. (aprox. 8 minutos a pie)
Dirección Hauptbahnhof
Salida Europaplatz (aprox. 2 minutos a pie)
Línea de tranvía 3
Parada Hauptbahnhof
Aprox. 11 minutos a pie desde su apartamento

Restaurantes

GIOIAmia L’OFFICUCINA – italiano – Friedrichring 11 (aprox. 2 minutos a pie)
Lunes 18:00 – 22:00, martes a jueves 12:00 – 14:30 y 18:00 – 22:00, viernes 18:00 – 22:00, cerrado sábado y domingo

Basho-An – japonés – Merianstraße 10 (aprox. 3 minutos a pie)
Martes a sábado 12:00 – 14:00 y 18:00 – 22:00, cerrado lunes y domingo

SKAJO – internacional, restaurante y bar con terraza en la azotea – Kaiser-Joseph-Straße 192 (aprox. 7 minutos a pie)
Lunes a jueves 11:00 – 22:00, viernes y sábado 11:00 – medianoche, cerrado los domingos

Puesto turco de comida rápida (döner, pizza, yufka) – Kaiser-Joseph-Straße 145 (aprox. 5 minutos a pie, estimado) – una opción económica para un tentempié rápido

Café

Bächle Specialty Coffee – Friedrichring 38 (aprox. 1 minuto a pie)

Supermercado

Rewe Center im Karstadt – Kaiser-Joseph-Straße 165 (aprox. 2 minutos a pie)
Aldi Süd in der Schwarzwald-City – Schiffstraße 7 (aprox. 5 minutos a pie)
Edeka – Wasserstraße 2 (aprox. 4 minutos a pie)

Consejo para los domingos: Lemi-Supermarkt en la estación central (Bismarckallee 5-7, abierto todos los días de 8:00 a 22:00, aprox. 12 minutos a pie)

Panadería

Kaiser am Leo – Habsburgerstraße 133 (aprox. 1 minuto a pie)
Bäckerei Pfeifle – Oberlinden 18 (aprox. 9 minutos a pie)

Farmacia

Unterlinden-Apotheke – Unterlinden 2 (aprox. 5 minutos a pie)
Horario: lunes a viernes 8:30 – 19:00, sábado 9:00 – 16:00, cerrado los domingos

Droguería / parafarmacia

dm-drogerie markt – Kaiser-Joseph-Straße 209 (aprox. 5 minutos a pie)
Horario: lunes a sábado aprox. 9:30 – 20:00 (puede variar ligeramente según la sucursal)

Correos / punto de paquetería

Oficina de correos / punto DHL – Eisenbahnstraße 58-60, dentro del Passage (aprox. 7 minutos a pie, estimado)

Banco / Cajero automático / Cambio de divisas

Sparkasse – Kaiser-Joseph-Straße 186 (aprox. 6 minutos a pie)
Volksbank – Kaiser-Joseph-Straße 224 (aprox. 8 minutos a pie)
Reise Bank AG Freiburg – Bismarckallee 7F (en la estación central)

Lavandería

Wash & art – Wilhelmstraße 1 (aprox. 12 minutos a pie)
Horario de apertura
Lunes a sábado 06:00 – 23:00
Domingos y festivos: cerrado

Münster y Münstermarkt (productores locales: frutas, verduras, artesanía, etc.)

Dirección: Münsterplatz
Aprox. 1 minuto a pie desde Bertoldsbrunnen
Horario del mercado
Lunes a viernes 07:30 – 13:30
Sábado 07:30 – 14:00
Visitas a la catedral
Lunes a sábado 10:00 – 17:00
Domingos y festivos 13:00 – 19:00
Visita a la torre
Lunes a sábado 10:00 – 16:00
Domingos y festivos 13:00 – 16:00

Museo Augustiner

Dirección: Augustinerplatz
Aprox. 3 minutos a pie desde Bertoldsbrunnen
Horario de apertura
Martes a domingo 10:00 – 17:00

Junto a nuestro aparcamiento encontrará una máquina expendedora de bebidas, comida y aperitivos, de pago.

Las mascotas son bienvenidas. Por la limpieza adicional cobramos una tarifa plana de 15 € por noche y animal. Le rogamos que nos comunique su mascota antes de la llegada.

Con mucho gusto ponemos a su disposición una cuna y una trona de forma gratuita. Simplemente resérvelas antes de su llegada o diríjase a recepción durante su estancia.

Le rogamos que respete estrictamente el horario de silencio entre las 22:00 y las 6:00. Los apartamentos, su mobiliario y demás bienes no deben ser dañados. Le informamos de que cualquier daño causado deberá ser facturado.

El precio del alquiler incluye ropa de cama, toallas de baño, paños de cocina, lavavajillas y bolsas de basura. También ponemos a su disposición monodosis de café para la cafetera, detergente para la lavadora, sal y pimienta. Háganos saber si necesita reposición o cualquier otra cosa. La limpieza final también está incluida en el precio.

Sus sugerencias e ideas de mejora son bienvenidas. Si algo no cumple sus expectativas, comuníquenoslo de inmediato para que podamos solucionarlo durante su estancia.

Su satisfacción como huésped es nuestra máxima prioridad.

Para personas adicionales cobramos 15 € por noche y persona.

Puede encontrar un plano digital de la ciudad aquí: Descargar el plano de la ciudad en PDF.

Está prohibido fumar en los apartamentos y en todo el edificio. En caso de incumplimiento, cobramos una tarifa plana de 300 € por la limpieza especializada necesaria. Los daños al inventario, como marcas de quemaduras, se facturan a precio de reposición.

Por favor, salga antes de las 11:00. Al abandonar el apartamento, deje las llaves sobre la mesa y cierre la puerta tras usted. Le agradecemos su comprensión: en caso de pérdida de la llave del apartamento, se facturará una tarifa fija de 100 €. La salida tardía hasta las 12:00 es posible previa coordinación – póngase en contacto con recepción. Si sale antes, agradeceríamos un mensaje el día anterior para optimizar la organización de nuestro equipo de limpieza.

Nuestro salón está disponible para el descanso a cualquier hora. Le rogamos que sea considerado con los demás huéspedes de la casa. El horario de silencio entre las 22:00 y las 6:00 se aplica también en el salón.

Por favor, deposite los residuos en los contenedores habilitados en los pasillos (amarillo: plástico, verde: papel, marrón: residuos generales). Se vacían diariamente. Si no hubiera contenedores disponibles en el pasillo, póngase en contacto con nosotros – recogeremos sus residuos si es necesario. Al salir, puede dejar la basura en el apartamento; nosotros nos encargaremos durante la limpieza final.

Muchos apartamentos disponen de un sofá cama para personas adicionales. Si ha reservado el apartamento para más personas y utiliza el sofá cama, encontrará la ropa de cama y las toallas correspondientes en el armario. Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda.

En la página web de la VAG (Freiburger Verkehrs AG) encontrará los planos de la red descargables en PDF y la información horaria.

Dispone de un ventilador gratuito para los días calurosos de verano. Si necesita uno adicional, póngase en contacto con recepción.

¿Tiene frío? Póngase en contacto con nuestro personal de servicio. Con mucho gusto le proporcionaremos un calefactor eléctrico para su apartamento.