Herzlich Willkommen!
Wir freuen uns, dass Sie bei Freiburg Appartements zu Gast sind.
Fühlen Sie sich wie Zuhause.
Damit Sie sich bei uns wohlfühlen, haben wir ein paar wichtige Informationen für Sie zusammengestellt.
Sie haben noch offene Fragen? Dann freuen wir uns über eine Mail, einen Anruf – oder kommen Sie doch einfach bei uns an der Rezeption vorbei.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt in Freiburg.
Abfall und Mülltrennung
Bitte entsorgen Sie den Müll in die vorgesehenen Abfallbehälter (gelb: Plastik, grün: Papier und braun: Restmüll) auf den Fluren, diese werden täglich geleert. Falls keine Abfallbehälter auf den Fluren vorhanden sind, kontaktieren Sie uns bitte. Wir holen den Müll bei Bedarf bei Ihnen ab. Bei Abreise können Sie den Müll im Appartement hinterlassen, wir entsorgen diesen für Sie bei der Endreinigung.
CHECK-OUT
Reisen Sie bequem bis 11 Uhr ab. Beim Verlassen des Appartements legen Sie bitte die Appartementschlüssel auf den Tisch und ziehen die Türe hinter sich zu. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Verlust des Zimmerschlüssels eine Pauschale in Höhe von 100,- EUR berechnen müssen. Eine spätere Abreise ist nach vorheriger Absprache bis 12 Uhr möglich. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Rezeption. Sollte eine frühere Abreise stattfinden, dann freuen wir uns über eine Nachricht am Vortag der Abreise, sodass unser Housekeeping optimal eingesetzt werden kann.
Die Umgebung
- Öffentliche Verkehrsmittel
-
Von der Haltestelle Bertoldsbrunnen haben Sie Anschlüsse in alle Richtungen. (Fußweg ca. 8 Minuten)
Richtung Hauptbahnhof
Abfahrt Europaplatz (Fußweg ca. 2 Minuten)
Straßenbahn Linie 3
Ausstieg Hauptbahnhof
Fußweg von Ihrem Appartement ca. 11 Minuten - Restaurants
-
GIOIA mia L`OFFICUCINA – Friedrichring 11 (Fußweg 2 Minuten)
Basho-An – japanisch – Merianstraße 10 (Fußweg ca. 3 Minuten)
SKAJO – mediterran – Kaiser-Joseph-Straße 192 (Fußweg ca. 7 Minuten) - Supermarkt
-
Rewe Center im Karstadt – Kaiser-Joseph-Straße 165 (Fußweg 2 Minuten)
Aldi Süd in der Schwarzwald-City – Schiffstraße 7 (Fußweg ca. 5 Minute)
Edeka – Wasserstraße 2 (Fußweg ca. 4 Minute) - Bäckerei
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Kaiser am Leo – Habsburgerstraße 133 (Fußweg ca. 1 Minute)
Bäckerei Pfeifle – Oberlinden 18 (Fußweg ca. 9 Minuten) - Bank / Geldautomat / Wechselstube
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Sparkasse – Kaiser-Joseph-Straße 186 (Fußweg ca. 6 Minuten)
Volksbank – Kaiser-Joseph-Straße 224 (Fußweg ca. 8 Minuten)
Reise Bank AG Freiburg – Bismarckallee 7F (am Hauptbahnhof) - Waschsalon
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Wash & art – Wilhelmstraße 1 (Fußweg ca. 12 Minuten)
Öffnungszeiten
Montag bis Samstag 06.00 – 23.00 Uhr
Sonntag und Feiertage geschlossen - Münster & Münstermarkt (Heimische Anbieter für Früchte, Gemüse, Handgefertigtes, etc.)
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Adresse: Münsterplatz
Fußweg vom Bertoldsbrunnen ca. 1 MinuteÖffnungszeiten des Markts
Montag bis Freitag 07.30 – 13.30 Uhr
Samstag 07.30 – 14.00 UhrBesichtigungen der Kirche
Montag bis Samstag 10.00 – 17.00 Uhr
Sonn- und Feiertage 13.00 – 19.00 UhrBesichtigung des Turms
Montag bis Samstag 10.00 – 16.00 Uhr
Sonn- und Feiertage 13.00 – 16.00 Uhr - Augustinermuseum
-
Adresse: Augustinerplatz
Fußweg vom Bertoldsbrunnen ca. 3 Minuten
Öffnungszeiten
Dienstag bis Sonntag 10.00 – 17.00 Uhr
Energie sparen
Gemeinsam Energie sparen – jeder Beitrag zählt!
- Schalte die Heizung ein Grad zurück
- Schalte die Klimaanlage/Ventilator ein Grad höher bzw. öffne das Fenster für kühlere Luft
- Kühlschrank auf mittlere Kühlung einstellen
- Geschirrspüler nur vollgefüllt einschalten und Öko-Programm nutzen
- Licht und Klimaanlage/Ventilator ausschalten beim Verlassen des Appartements
- Wasserverbrauch reduzieren
- Fenster und Türen schließen beim Verlassen des Appartements
- Stoßlüften, anstatt Fenster kippen
Vielen Dank für’s Mitmachen!
Fahrradstellplatz
Ihr Fahrrad können Sie in unserem Hof / Parkplatz parken. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Haftung übernehmen.
Feedback
Wir freuen uns über Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, so lassen Sie es uns bitte gleich wissen, damit wir es noch während Ihres Aufenthaltes ändern können.
Die Gästezufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
GEPÄCKDEPOT
Sie würden gerne die Gegend erkunden ohne sich Sorgen um Ihr Gepäck zu machen? Von Montag bis Freitag ab 11 Uhr und an Samstag/Sonntag/Feiertag ab 13 Uhr nehmen wir gerne Ihr Gepäck vor dem Check-in entgegen. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Rezeption zur Anmeldung. Telefon +49 761 600 466-70 oder per Email office37@freiburg-appartements.de.
Eine Haftung ist ausgeschlossen. Bitte lassen Sie keine Wertgegenstände im Gepäck.
Hausordnung
Die Nachtruhe zwischen 22 und 6 Uhr bitten wir verbindlich einzuhalten. Die Appartements, deren Ausstattung, sowie anderes Eigentum sind nicht zu beschädigen. Wir weisen Sie darauf hin, dass verursachte Schäden in Rechnung gestellt werden müssen.
HAUSTIERE
Haustiere sind herzlich willkommen. Für den Mehraufwand der Reinigung berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 15,- EUR pro Nacht pro Tier. Bitte melden Sie Ihr Haustier vor Ihrer Anreise bei uns an.
KLEINKINDER
Gerne stellen wir Ihnen ein Babybett, sowie ein Hochstuhl kostenfrei zur Verfügung. Reservieren Sie diese einfach schon vor Anreise, oder wenden Sie sich während Ihres Aufenthalts an unsere Rezeption.
LOUNGE
Unsere Lounge steht Ihnen rund um die Uhr zum Entspannen zur Verfügung. Wir bitten Sie jedoch um Rücksicht auf die anderen Gäste im Haus. Auch in unserer Lounge gilt die Nachtruhe zwischen 22 Uhr und 6 Uhr.
Mängel im Appartement
Ist etwas im Appartement kaputt gegangen? Wenden Sie sich bitte unverzüglich an unsere Rezeption – Telefon +49 761 600 466-70 oder per E-Mail an office37@freiburg-appartements.de. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Öffentliche Verkehrsmittel
Auf der Homepage der VAG (Freiburger Verkehrs AG) finden Sie die Schienennetzpläne als PDF zum download und eine Fahrplanauskunft.
PARKPLÄTZE
Auf unseren hauseigenen Parkplätzen parken Sie bequem für 15 EUR pro Nacht pro Parkplatz. Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption, wenn Sie einen Parkplatz buchen möchten.
Die Gebühren können Sie direkt an der Rezeption bezahlen.
Sollten unsere Stellplätze bereits ausgebucht sein, empfehlen wir alternativ in unmittelbarer Umgebung folgende öffentliche Parkhäuser. Hier finden Sie die genaue Wegbeschreibung.
Karlsbau (PDF, DE, EN)
Unterlinden (PDF, DE, EN)
RAUCHEN
Alle unsere Appartements sind nicht Nichtrauer-Appartements. Wir behalten uns vor, Beschädigungen an Inventar in Form von Brandflecken zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung zu stellen. Der zusätzliche Aufwand der Spezial-Reinigung wird mit 300 EUR in Rechnung gestellt.
RECHNUNG
Sie benötigen eine Rechnung für Ihren Aufenthalt? Bitte wenden Sie sich hierfür an unser Rezeptionsteam, am besten per E-Mail an office37@freiburg-appartements.de. Wir stellen Ihnen umgehend eine Rechnung aus und versenden diese gerne per E-Mail.
REINIGUNG
Die Unterkunft ist mit einer Küche ausgestattet, die sauber und inkl. vollständigem Inventar übergeben wird. Wir bitten Sie, das Geschirr, Besteck und Töpfe nur in sauberem Zustand wieder in die Schränke einzuräumen.
Es ist nicht gewünscht, dass außerhalb der Duschkabine geduscht wird. Bitte halten Sie das Badezimmer weitgehend trocken.
Bei einer Aufenthaltsdauer von mindestens 7 Tagen bieten wir Ihnen eine kostenlose Zwischenreinigung an. Diese beinhaltet das Reinigen des Bodens, den Tausch der Handtücher, das Entsorgen des Mülls, das Auffüllen von Toilettenpapier, Kaffeepads und Seife, sowie eine kleine Reinigung des Badezimmers und der Küche. Eine zusätzliche Zwischenreinigung im Intervall nach Wunsch bieten wir für 25,- EUR pro Reinigung an. Melden Sie sich hierfür bitte bei der Rezeption.
Bei Abreise bitten wir unsere Gäste das Appartement besenrein und mit gespültem Geschirr zu hinterlassen. Starke Verschmutzungen werden nach Aufwand, jedoch mit mindestens 25,- Euro in Rechnung gestellt. Als Kaution erlauben wir uns, Ihre Kreditkarten- oder Reisepassdaten, zu hinterlegen. Diese Daten werden am Tag der Abreise bei uns unwiderruflich gelöscht.
SCHLAFSOFA
Viele Appartements verfügen für zusätzliche Personen über ein Schlafsofa. Falls Sie das Appartement für mehr Personen gebucht haben und das Schlafsofa nutzen, finden Sie die Bettwäsche und Handtücher hierfür im Kleiderschrank. Bei Fragen zum Gebrauch wenden Sie sich gerne an uns.
Snack-Automat
Bei unserem Parkplatz finden Sie einen Snackautomaten, in dem Sie kostenpflichtig Getränke, Essen und Snacks erwerben können.
Stadtplan von Freiburg
Einen digitalen Stadtplan finden Sie hier: Stadtplan als PDF herunterladen
Stammgäste
Ihnen hat es bei uns gefallen und Sie kommen gerne wieder? Besuchen Sie doch unsere Homepage unter freiburg-appartements.de oder rufen Sie uns an (+49 761 600 466-70).
Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des optimalen Appartements für Sie.
TV-Senderliste
- Das Erste HD
- ZDF HD
- RTL Television
- SAT.1
- ProSieben
- VOX
- RTL2
- Kabel eins
- SIXX
- Sat.1 Gold
- ProSieben MAXX
- VIVA/Comedy Central
- Super RTL
- Disney Channel
- Kika HD
- Arte HD
- PHOENIX
- Tagesschau24
- ZDF_neo HD
- ZDFinfo
- EUROSPORT 1
- SPORT1
- Kabel eins Doku
- DMAX
- CNN
- N-tv
- N24
- France 24 (en Français)
- France 24 (in English)
- France 24 (in Arabic)
UNSER LEISTUNGEN
Im Mietpreis sind Bettwäsche, Handtücher, Geschirrtücher, Spülmittel und Müllbeutel enthalten. Darüber hinaus stellen wir Ihnen Kaffeepads für die Kaffeemaschine, Waschmittel für die Waschmaschine, sowie Salz und Pfeffer bereit. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn Sie Nachschub, oder darüber hinaus etwas benötigen. Eine Endreinigung ist ebenfalls im Preis enthalten.
Ventilatoren & Heizlüfter
Für heiße Sommertage steht Ihnen ein Ventilator kostenfrei zur Verfügung. Bei weiterem Bedarf melden Sie sich bitte an unserer Rezeption.
Ihnen ist es zu kalt? Bitte wenden Sie sich an unser Servicepersonal. Gerne stellen wir Ihnen einen Heizlüfter in Ihr Appartement.
WASCHMASCHINE
Einige unserer Appartements verfügen über eine Waschmaschine, die Sie inkl. dem vorhandenen Waschmittel kostenfrei nutzen können. Ihr Appartement verfügt über keine Waschmaschine? In unserem Untergeschoss haben wir eine weitere Waschmaschine, die Sie gerne benutzen dürfen.
Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unser Personal.
Wichtige Adressen & Notfallnummern
Polizei | Feuerwehr | Notarzt
+49 112
St. Josefs Krankenhaus | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg
+49 761 27 22-1
Apotheke Unterlinden | Unterlinden 2 | 79098 Freiburg
+49 761 34300
Büro/Office Freiburg Appartements | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg
+49 761 600 466-70
WLAN-Zugang / Internet
Alle Appartements sind mit kostenfreiem WLAN ausgestattet.
Die WIFI-Zugangsdaten lauten:
WLAN-Name:
Freiburg Appartements
Passwort:
frapaccess
ZUSÄTZLICHE PERSONEN
Für zusätzliche Personen berechnen wir 15,- EUR pro Nacht und Person.