FAQ

Check-In Zeiten

Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Unsere Rezeption empfängt Sie zwischen 16 und 21 Uhr.

Early Check-In

Nach vorheriger Absprache möglich. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Büro zur Anmeldung. Telefon +49 761 600 466 – 0.

Check-Out

Reisen Sie bequem bis 11 Uhr ab.

Late Check-Out

Nach vorheriger Absprache bis 12 Uhr möglich. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Büro zur Anmeldung. Telefon +49 761 600 466 – 0.

Gepäckdepot

Wir nehmen gerne Ihr Gepäck vor dem Check-in in unserem Büro entgegen. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Büro zur Anmeldung. Telefon +49 761 600 466 – 0.

parkplätze

Zu Parkmöglichkeiten beraten wir Sie gerne. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an unser Büro. Telefon +49 761 600 466 – 0.

Bezahlung

Die Zahlungen (Bar/Visa/Master/Amex/Paypal oder EC-Karte) erfolgen nach Absprache mit dem Büro.

Haustiere

Ihre Haustiere sind willkommen. Nehmen Sie bitte Rücksprache mit uns.

Umweltzone

Bitte beachten Sie bei Anreise mit dem Auto: Fahrzeuge, die in der Umweltzone Freiburg fahren oder parken, benötigen eine grüne Feinstaubplakette. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.freiburg.de/pb/,Lde/232967.html

Bürozeiten

Unsere Mitarbeiter im Front Office stehen Ihnen im Zeitraum von 8 bis 21 Uhr, bzw. Samstag, Sonntag und Feiertag von 10 bis 21 Uhr für alle Fragen zu unserem Haus, sowie für Tipps und Empfehlungen rund um Freiburg zur Verfügung.

Alle relevanten Details zur Anreise erhalten Sie automatisch mit Ihrer Buchungsbestätigung.

 

Wir freuen uns auf Sie!