Prenotazione, modifiche e cancellazioni
Prenota il tuo soggiorno comodamente attraverso il nostro sito web. A seconda della tariffa prenotata, è possibile effettuare modifiche e cancellazioni da soli. Per farlo, clicca sul link “Informazioni dettagliate sulla prenotazione” in fondo alla mail di conferma della prenotazione che hai ricevuto immediatamente dopo la prenotazione. Nella pagina seguente, si prega di inserire l’indirizzo email utilizzato al momento della prenotazione, così come il vostro cognome. È quindi possibile visualizzare, modificare o annullare la prenotazione.
A seconda della tariffa, fino a due rebooking sono possibili gratuitamente. Le modifiche e le cancellazioni sono gratuite fino a tre giorni prima dell’arrivo.
Si prega di notare che per le prenotazioni effettuate tramite portali di prenotazione come Booking.com, si applicano i termini e le condizioni elencati.
Sconto per soggiorni più lunghi
Per soggiorni più lunghi, è possibile usufruire di tariffe speciali interessanti. Per soggiorni di 30 notti o più, inserisci il codice sconto “Longstay” al momento della prenotazione tramite il nostro sito web per ricevere uno sconto del 20% sul prezzo di prenotazione.
Informazioni di pagamento
Le prenotazioni effettuate attraverso il nostro sito web possono essere pagate comodamente con carta di credito (Visa o Mastercard) o PayPal.
Arrivo
Come raggiungerci facilmente:
The driveway
Provenendo dall’autostrada A5, prendere l’uscita Freiburg-Mitte e proseguire verso Friburgo fino a B31a.
All’uscita B3 in direzione Merzhausen/B31/Stadtmitte/Konzerthaus/Stazione ferroviaria principale, prendere a destra per girare a Schnewelinstraße/B3.
Dopo circa 800m svoltare a destra nella strada ferroviaria e poi girare dopo ca. 300m a sinistra sul Rotteckring. Dopo circa 270 metri di auto direttamente attraverso l’incrocio alla Katharinenstraße. Ci troverete sul lato destro. L’ingresso è nel cortile.
Accesso pubblico:
Provenendo dalla stazione ferroviaria principale, si arriva al tram n. 3 verso Zähringen. Si prega di scendere alla fermata Europaplatz. Dopo 6 minuti a piedi arriverete con noi.
calendario del VAG.
Check-in
Il nostro personale è disponibile dalle 10:00 alle 21:00 per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere e fornire raccomandazioni e informazioni su Friburgo. Il check-in è possibile tra le 16 e le 21. Siamo lieti di consentire arrivi precedenti prima delle 16:00, a condizione che questo sia stato concordato in anticipo.
L’arrivo tardivo è possibile anche previa consultazione. Dopo le 21:00, riceverai la chiave dell’appartamento tramite una cassetta di sicurezza. Si prega di contattarci per organizzare questo.
Check-out
Puoi viaggiare comodamente fino alle 11. Quando te ne vai, lascia le chiavi sul tavolo e chiudi la porta dietro di te.
La partenza tardiva è possibile dopo previa consultazione fino a 12 mezzogiorno. Si prega di contattare la reception. Se avete bisogno di partire prima di questo, fateci sapere il giorno prima in modo che possiamo fare il miglior uso dei nostri servizi di pulizia.
Deposito bagagli
Saremo lieti di prendere i bagagli prima del check-in. Per gli arrivi dal lunedì al venerdì, si prega di portare i bagagli a noi dalle 11. Per gli arrivi di sabato, domenica o festivi, si prega di portare i bagagli a noi dalle 13.00. Se avete domande, vi preghiamo di contattarci direttamente sul numero di telefono specificato nella conferma della prenotazione.
Animali domestici
Gli animali sono i benvenuti. Compriamo una tassa di pulizia piana di € 15 a notte per animale. Contattateci prima di arrivare.
Internet
Tutti gli appartamenti sono dotati di connessione Wi-Fi gratuita.
Bambini
Siamo lieti di fornirvi un lettino e una sedia alta gratuitamente. Basta prenotare questi articoli prima di arrivare, o contattare la reception durante il vostro soggiorno.
Lounge
Potrete rilassarvi nel nostro salotto in qualsiasi momento. Tuttavia, vi chiediamo di considerare gli altri ospiti in casa. Il periodo di riposo notturno è tra le 10:00 e le 18:00.
Parcheggio
Abbiamo le nostre piazzole, che possono essere prenotate a pagamento. Si consiglia di effettuare una prenotazione anticipata prima dell’arrivo. Le tariffe possono essere pagate online in anticipo o alla reception all’arrivo. Si prega di fornire i recapiti indicati nella prenotazione.
Se tutti i nostri parcheggi sono già prenotati, saremo lieti di aiutarvi a trovare un parcheggio pubblico.
Fumare
Non è consentito fumare negli appartamenti o ovunque nell’edificio. Si prega di notare che un costo di EUR 300 sarà sostenuto se questa regola è rotta.
Account
Hai bisogno di una fattura per il tuo soggiorno? Si prega di contattare il nostro team di ricezione, meglio di {{± mail >}} con il numero di prenotazione. Emetteremo tempestivamente una fattura e la invieremo via e-mail.
Pulizia
Per soggiorni di almeno sette giorni offriamo un servizio di pulizia intermedio gratuito su richiesta. Questo include pulire i pavimenti, cambiare gli asciugamani, svuotare i contenitori, rifornire carta igienica, caffè e sapone, e rapidamente pulire il bagno e la cucina.
Ulteriori pulizie intermedie sono disponibili per 25 euro ciascuno. Si prega di registrarsi alla reception.
Al momento della partenza, chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di lasciare l’appartamento pulito e ordinato con piatti puliti. Qualsiasi ulteriore pulizia richiesta a causa di un eccessivo dirtiness avrà un addebito, con un costo minimo di € 25. Abbiamo bisogno di un deposito in forma della vostra carta di credito o dettagli del passaporto. Questi dati verranno cancellati irrevocabilmente il giorno della partenza.
Divano letto
Molti appartamenti hanno un divano letto per ospitare ospiti extra. Se avete prenotato l’appartamento per più persone e avete intenzione di utilizzare il divano letto, troverete la biancheria da letto e asciugamani necessari nel guardaroba. Vi preghiamo di contattarci se avete domande sull’utilizzo.
Spuntini
Nel nostro parcheggio troverete una merenda dove potrete acquistare bevande, cibo e snack.
I nostri servizi
Il prezzo di affitto comprende biancheria da letto, asciugamani da bagno, asciugamani da cucina, lavabo e sacchetti di bin. Forniamo anche pastiglie per la macchina da caffè, detersivo per lavatrice, sale e pepe. Fateci sapere se avete bisogno di qualcos’altro. La pulizia finale è inclusa anche nel prezzo.
Lavatrice
Alcuni dei nostri appartamenti hanno una lavatrice, che è possibile utilizzare gratuitamente insieme al detergente fornito. Si prega di contattare il nostro personale locale se avete domande.
Altre persone
Per le persone aggiuntive paghiamo 15,- EUR per notte e persona.